Easterseals Bay Area
In Erwartung eines drastischen Anstiegs der Patientenüberweisungen wandte sich Easterseals Bay Area an Boomi , um eine digitale Infrastruktur aufzubauen, die der Organisation helfen würde, die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen zu erfüllen.
Geschäftliche Ziele
Easterseals Bay Area (ESBA) möchte die Art und Weise, wie verhaltensbezogene Gesundheitsdienste für die Bedürftigsten bereitgestellt werden, kontinuierlich verbessern.
Mit der Verabschiedung eines neuen Gesetzes in Kalifornien bot sich der Organisation die große Chance, den Umfang ihrer Dienstleistungen drastisch zu erweitern.
Zur Unterstützung eines solchen groß angelegten Gesundheitsnetzwerks erkannte die Non-Profit-Organisation, dass sie den Datenaustausch zwischen einer Gruppe von Cloud-Anwendungen und Gesundheitsinformationssystemen integrieren und orchestrieren musste, um ein hochmodernes digitales Gesundheitsinformationssystem und ein Netzwerk für Anbieter von Verhaltensmedizin zu schaffen.
Herausforderungen bei der Integration
Im Jahr 2012, als ein neues kalifornisches Gesetz die Versicherer dazu verpflichtete, verhaltensmedizinische Behandlungen zu übernehmen, schloss Kaiser Permanente, eine führende Gesundheitsversorgungsorganisation (HMO) mit Hauptsitz in Kalifornien, einen Vertrag mit ESBA ab, um diese Dienstleistungen anzubieten.
Im Rahmen dieser Bemühungen musste ESBA ein vollständig sicheres, digitales Informationssystem aufbauen, das mit dem HIPAA, dem HITECH Act und den kalifornischen Vorschriften konform ist.
Das Projekt umfasste ein neues elektronisches Krankenakten- und Einnahmenmanagementsystem von AthenaHealth, zusätzlich zu mobilen und webbasierten Anwendungen und verschiedenen NetSuite-Modulen. Die Integration von Anwendungen und Daten war eine entscheidende Komponente.
Wie Boomi geholfen hat
Bei der Umstellung von manuellen, papierbasierten Prozessen auf ein digitales System, mit dem große Datenmengen von Patienten und Ärzten erfasst werden können, war für ESBA die Skalierbarkeit von größter Bedeutung.
Dell Boomi rationalisierte den Übergang von ESBA, indem es die Daten aus den Anwendungen verknüpfte und orchestrierte und gleichzeitig die Transparenz, Kontrolle und Automatisierung für die Verwaltung der klinischen und geschäftlichen Abläufe bot.
Unter Verwendung moderner RESTful-APIs und traditioneller EDI- und HL7-Schnittstellen wickelte Boomi Integrationen mit Cloud-Anwendungen wie Salesforce und NetSuite sowie On-Premise-Systemen wie AthenaHealth ab.
Ergebnisse
Bevor die ESBA ihre neue digitale Infrastruktur einrichtete, hatte sie einen erheblichen Rückstand bei den Kreditoren angehäuft. Mit Boomi konnte ESBA die Bearbeitungszeit für Forderungen verkürzen.
Darüber hinaus half Boomi der ESBA:
- die Qualität ihrer Daten radikal zu verbessern
- Verbesserung der Sichtbarkeit und Kontrolle der Patientenversorgung
- Schaffung von Transparenz über den gesamten Lebenszyklus der Patientenversorgung
- Verbesserung der Effizienz des Datenaustauschs
- Schnelles Entwickeln benutzerdefinierter Anwendungen, z. B. einer App für die mobile Rechnungsstellung
- Verringerung der Fehlerquote bei den von den Therapeuten zu erledigenden Verwaltungsaufgaben