Easterseals Bay Area

Anticipant une augmentation considérable du nombre de patients référés, Easterseals Bay Area s'est tourné vers Boomi pour mettre en place une infrastructure numérique qui aiderait l'organisation à répondre aux besoins des personnes handicapées.

Objectifs commerciaux

Easterseals Bay Area (ESBA) souhaite améliorer continuellement la manière dont les services de santé comportementale sont fournis aux personnes qui en ont le plus besoin.

L'adoption d'une nouvelle loi en Californie a permis à l'organisation d'élargir considérablement la portée de ses services.

Pour soutenir un tel réseau de soins de santé à grande échelle, l'organisation à but non lucratif a reconnu qu'elle devait intégrer et orchestrer l'échange de données entre un groupe d'applications en nuage et de systèmes d'information sur les soins de santé, créant ainsi un système d'information numérique de pointe sur les soins de santé et un réseau de prestataires de soins de santé comportementale.

Les défis de l'intégration

En 2012, lorsqu'une nouvelle loi californienne a obligé les assureurs à couvrir les traitements de santé comportementale, Kaiser Permanente, une importante organisation de maintenance des soins de santé (HMO) dont le siège se trouve en Californie, a passé un contrat avec ESBA pour fournir ces services.

Dans le cadre de cet effort, l'ESBA devait mettre en place un système d'information numérique entièrement sécurisé, conforme à la loi HIPAA, à la loi HITECH et aux réglementations californiennes.

Le projet comprenait un nouveau système de gestion des dossiers médicaux électroniques et des revenus d'AthenaHealth, ainsi que des applications mobiles et en ligne, et divers modules NetSuite. L'intégration des applications et des données était un élément crucial.

Comment Boomi a aidé

Pour ESBA, l'évolutivité était primordiale, car elle est passée de processus manuels sur papier à un système numérique capable de suivre d'importants volumes de données provenant des patients et des professionnels de la santé.

Dell Boomi a simplifié la transition d'ESBA en connectant et en orchestrant les données de ses applications tout en offrant la visibilité, le contrôle et l'automatisation nécessaires à la gestion des opérations cliniques et commerciales.

En utilisant des API RESTful modernes et des interfaces EDI et HL7 traditionnelles, Boomi a géré les intégrations avec des applications en nuage telles que Salesforce et NetSuite, et des systèmes sur site tels qu'AthenaHealth.

Résultats

Avant de mettre en place sa nouvelle infrastructure numérique, l'ESBA avait accumulé un important retard dans les comptes créditeurs. Avec Boomi, ESBA a réduit le temps de traitement des demandes d'indemnisation.

En outre, Boomi a aidé ESBA :

  • Améliorer radicalement la qualité de ses données
  • Augmenter la visibilité et le contrôle des soins aux patients
  • Assurer la transparence tout au long du cycle de vie des soins aux patients
  • Améliorer l'efficacité du partage des données
  • Développer rapidement des applications personnalisées, telles qu'une application mobile de facturation
  • Réduire le taux d'erreur dans les tâches administratives demandées aux thérapeutes

Industrie et marché

Soins de santé

Principales intégrations

  • NetSuite
  • AthenaHealth EHR
  • Salesforce Health Cloud

Étude de cas

Anticipant une augmentation considérable du nombre de patients référés, Easterseals Bay Area s'est tourné vers Boomi pour obtenir une plateforme d'intégration flexible et réactive afin de construire un réseau de soins de santé moderne et numérique.

en savoir plus

Boomi a amélioré la qualité des données, l'efficacité et l'expérience des patients. Nous ne pouvions pas demander mieux.
Robert Van Tuyl, directeur de l'innovation, Easterseals Bay Area