REMIDT IKS
Les données sont au cœur des efforts déployés par l'entreprise pour atteindre les objectifs de recyclage, mesurer et analyser les progrès accomplis et fournir des options automatisées en libre-service qui permettent aux clients de gérer leurs besoins en matière de recyclage.
Objectifs commerciaux
Fondée en 2020, ReMidt IKS est la fusion de trois entreprises dont les dirigeants ont perçu les défis à relever pour atteindre les objectifs de recyclage imposés par la Norvège et l'UE.
L'entreprise a pour mission de collecter les déchets des ménages de la région. ReMidt souhaite recycler la plupart des déchets et créer une "économie circulaire" des déchets streams.
Pour y parvenir, l'entreprise a dû se concentrer sur ses clients, en leur proposant des options automatisées en libre-service pour les aider à intégrer le recyclage dans leur vie quotidienne.
Les défis de l'intégration
En tant qu'entreprise issue de trois entités distinctes, ReMidt disposait de dizaines de systèmes collectant des données. Nombre de ces systèmes étaient connectés entre eux et avec la plateforme ERP de l'entreprise par le biais d'intégrations point à point. De plus, dans de nombreux cas, les anciens systèmes n'avaient pas d'API bien développées.
Pour atteindre ses objectifs commerciaux, y compris la fourniture de nouveaux services aux clients, ReMidt souhaitait moderniser son approche de l'intégration, développer une stratégie API-first et normaliser son modèle de données.
Comment Boomi a aidé
L'adoption de la plate-forme d'entreprise Boomi a permis à ReMidt de.. :
- Éliminer la complexité et la maintenance fastidieuse des intégrations point à point
- Développer de nouvelles intégrations avec une approche rapide et peu codée, réduisant ainsi le temps de mise sur le marché.
- Réutiliser les composants pour rationaliser les processus d'entreprise plutôt que d'en créer de nouveaux à partir de zéro
- Utiliser les fonctionnalités de Boomi API Management pour rendre les services portables et plus facilement accessibles.
La plate-forme d'entreprise Boomi a donné à ReMidt la base technologique pour collaborer plus efficacement avec d'autres entreprises de gestion des déchets et pour créer des services automatisés permettant d'économiser de la main-d'œuvre pour les clients.
Résultats
Boomi a prouvé sa valeur lorsque ReMidt a utilisé la plateforme pour créer et soutenir un portail de libre-service pour les clients en seulement deux mois. Grâce à ce portail, l'entreprise a ensuite lancé un projet de grande envergure, distribuant 20 000 nouvelles poubelles à 60 000 clients.
Sur le portail, les clients peuvent commander des bacs de différentes tailles, vérifier quand leurs bacs seront vidés et demander des exemptions de divers frais. Auparavant, toutes ces tâches nécessitaient une interaction par téléphone, par fax ou par courrier électronique avec le personnel de ReMidt.
