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Sid Lee
Un'agenzia globale di servizi creativi vincitrice di un Emmy Award utilizza la piattaforma aziendale Boomi per dare visibilità ai progetti dei clienti a un massimo di 700 utenti e orchestrare i processi tra la contabilità e la gestione dei progetti.
Obiettivi aziendali
L'agenzia globale di servizi creativi Sid Lee offre pubblicità e marketing innovativi con un team di 900 persone in Canada, Stati Uniti ed Europa. Sid Lee ha incontrato un ostacolo alla crescita nell'uso di diverse applicazioni finanziarie e di automazione dei servizi professionali (PSA) per interagire con i progetti dei clienti e gestirli.
L'agenzia vincitrice di un Emmy Award aveva bisogno di standardizzare i processi e le applicazioni di gestione interna e dei clienti per condividere meglio le informazioni tra le unità aziendali e i paesi. Sid Lee era intenzionata a sfruttare la tecnologia cloud per raggiungere il suo obiettivo.
Sfide di integrazione
Un'applicazione ERP (Enterprise Resource Planning) obsoleta e strumenti PSA diversi per la gestione dei progetti dei clienti tra le unità aziendali in Canada e negli Stati Uniti comportavano un inserimento manuale dei dati che richiedeva molto tempo ed era soggetto a errori. La mancata integrazione dei sistemi ostacolava inoltre la visibilità e la collaborazione, in quanto i team non potevano monitorare facilmente lo stato dei progetti e le fatture dei clienti.
Sid Lee ha deciso di standardizzare le applicazioni PSA ed ERP tra le varie sedi, scegliendo Workday Financial Management per quest'ultima. L'azienda si è poi rivolta a Boomi per collegare i due sistemi e orchestrare i processi.
Come ha aiutato Boomi
Con Boomi, Sid Lee ha automatizzato i processi delle unità aziendali canadesi e statunitensi:
- Creazione dell'utente. Quando i dipendenti vengono inseriti in Workday, viene creato automaticamente un account utente nel PSA.
- Gestione finanziaria. I progetti creati in Workday vengono trasferiti nel PSA, dove Workday è il sistema di registrazione.
- Struttura del progetto. I dati vengono trasferiti dallo strumento PSA a Workday Financial Management.
- Attuali del progetto. I dati relativi a cose come i rapporti di lavoro e le spese vengono inseriti in Workday e trasferiti al PSA come dati effettivi.
Risultati
Sid Lee può gestire in modo più efficiente 2.000 progetti di clienti tra le unità aziendali canadesi e statunitensi, offrendo a 700 utenti del PSA una visibilità del 100% sui progetti. Con Boomi che sincronizza 1.300 richieste al giorno tra Workday e il PSA, i team possono monitorare lo stato e la redditività dei progetti.
La possibilità di inserire i dati effettivi direttamente in Workday Financial Management ha eliminato i precedenti problemi di contabilità, in quanto i dati vengono inseriti in un solo sistema, e ha semplificato la gestione dei progetti. Sulla base del successo ottenuto, Sid Lee replicherà il sistema in Europa.
