HESTA
Il fondo di superannuation australiano implementa una piattaforma di integrazione per sostenere la sua strategia digitale incentrata sulla creazione di ulteriore valore per oltre 860.000 membri.
Obiettivi aziendali
Il fondo di previdenza australiano HESTA vuole fornire ai suoi membri gli stessi livelli di personalizzazione, convenienza e altri vantaggi che ottengono dai marchi dei consumatori.
HESTA gestisce un ambiente ibrido con vari sistemi interni e molti servizi su misura e di terze parti basati su cloud. Avendo utilizzato in precedenza integrazioni tradizionali on-premises e processi manuali, si è rivolta al mercato alla ricerca di una soluzione pragmatica e facile da usare, che eliminasse la complessità dell'organizzazione, fornendo al contempo funzionalità più ricche e mantenendo i dati al sicuro.
Sfide di integrazione
Prima di implementare la Boomi Enterprise Platform, HESTA si affidava all'integrazione point-to-point. Ogni volta che il fornitore di fondi pensione doveva integrare una nuova applicazione, doveva avviare un nuovo progetto con due partner per garantire una sincronizzazione accurata dei dati. Questo ostacolava la produttività e comportava costi aggiuntivi.
Come ha aiutato Boomi
Inizialmente HESTA ha utilizzato la Boomi Enterprise Platform per collegare le sue piattaforme assicurative e di servizi ai soci. La velocità e la semplicità del progetto hanno fatto sì che gli stakeholder dell'azienda chiedessero la stessa accessibilità ai dati in tutti i sistemi. Il processo di incorporazione di ulteriori applicazioni, comprese nuove offerte di terze parti, è stato accelerato grazie alla disponibilità delle API di Boomi .
Con il modello hub-and-spoke di Boomi, ogni fonte di dati deve essere integrata una sola volta, creando un ambiente più affidabile e risparmiando tempo e riducendo i costi del progetto.
Risultati
HESTA utilizza la piattaforma aziendale Boomi come base per la sua strategia digitale che prevede l'utilizzo sicuro di dati e analisi per fornire servizi più personalizzati ai suoi membri. Con Boomi come piattaforma di integrazione, HESTA ha:
- Ha eliminato 55 ore di movimentazione manuale al mese, liberando il personale per concentrarsi su attività di alto valore, tra cui il coinvolgimento diretto con i soci.
- È stato più facile sviluppare ecosistemi connessi ed esplorare nuove partnership. Ad esempio, Boomi ha permesso a HESTA di integrarsi perfettamente con il suo nuovo assicuratore AIA, migliorando l'esperienza online e facendo aumentare del 73% le attività assicurative online.