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eコマース

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シームレスなオムニチャネル体験で成長を推進

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クラウドデータによるEコマース事業の最適化

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あなたのeコマースストアは、あなたのビジネスへの単なる玄関ではない。その背後には、シームレスな注文、正確なサイトコンテンツ、そして顧客満足を確保するために連携する必要のある無数のシステムがある。Eコマースチャネルを高パフォーマンスの成長エンジンに変えるには、エンタープライズレベルの接続性が不可欠です。

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secrid-logo
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Eコマースチャネルの調整

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Dell BoomiはB2CとB2Bのマーチャントに対して、eコマースとそれをサポートするアプリケーションの間の迅速で強固な統合を提供している。在庫、注文管理、財務、CRM、コンテンツ管理、Eメールおよびデジタルマーケティング、支払いなどのために、店舗とアプリケーション間を接続してビジネスプロセスを調整します。

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お客様の案内
カスタマイズソフトウェアとデジタルマーケティングツールを統合することで、お客様を喜ばせることができます。eコマースや他のチャネルでの顧客とのやりとりを、360度の単一のビューに統合する。
欠点がない
わずかな失敗でも、顧客を苦しめ、ブランドを毀損することがある。コードの少ない統合を活用することで、リアルタイムの在庫管理の実行、即時の注文処理とフルフィルメントの推進、最新のステータスアラートの配信など、完璧なエクスペリエンスを迅速に構築できます。
オムニチャネルを作る
Eコマースは島のようには機能しない。純粋なクラウド統合を活用することで、eコマース、モバイルアプリ、コールセンター、物理的な場所をまたいだリアルタイムの一貫性により、優れたオムニチャネルコマースに対する顧客の期待に応えることができる。
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