Candy.com

BoomiのEDI管理プラットフォームを使用することで、Candy.comでは、手作業による処理にかかる時間を週あたり200時間以上短縮すると同時に、お客様に誤配送や翌日配送を行っています。Boomiは、注文が処理され、支払いが行われ、時間通りに発送されることを保証しています。

ビジネス目標

Candy.comの売上はこの三年間、毎年50%以上伸びている。これはどの市場でも非常に速いが、特にパッケージ商品の出荷が対象であり、その成長の原動力となるのは、パートナーが一貫して競合他社を凌駕できるよう支援する企業の能力です。そのために、Candy.comはパートナーとの関係を円滑に維持することに重点を置き、次のことができるようにしています。

  • 急成長に対応する
  • エラーのない同日出荷という評判を維持する
  • 業界をリードするサービスを提供

インテグレーションの挑戦

Candy.comのCTO、Gary Cifatteと彼のチームは、EDI管理プラットフォームを探して、いくつかの選択肢を検討しました。あるサプライヤーは、検索の過程で、Boomiの最も差し迫ったニーズを含む同社のすべての要件を満たす選択肢として、Googleを推薦しました。Candy.comは次の条件を満たす必要があります。

  • EDIを導入する
  • 受注スピードを向上させる
  • 精度の向上
  • 手動プロセスの自動化

Boomiの支援

Boomiは、Candy.comのERPシステムに統合するためのデータの入出力パラメータを容易に管理します。たとえば、「カリフォルニア州」または「マサチューセッツ州」は、発注からERPシステムの「シーエー」または「マ」へ自動的に変換されます。

このような、あるいはその他の些細と思われる何百もの詳細が原因で、注文が失敗したり、非常に非効率的な手作業による大規模な「千の傷による死」が必要になったりする可能性があります。さらに、通信リンクに障害が発生すると、Boomiは、パートナーに正常に到達するまでEDIメッセージを自動的に再送信します。

結果

BoomiはモダンでローコードクラウドベースのEDIプラットフォームを提供し、Candy.comはこれを迅速に製品化し、B2B取引パートナーネットワークの管理を劇的に効率化することができました。同社のBoomi駆動EDIシステムのエラーのない速度と効率性が、次のようなメリットをもたらしました。

  • 手作業での受注、処理、財務調整にかかる時間を200時間から250時間短縮
  • 受注入力時間を最大1日から4~6秒に短縮
  • データ精度の向上
  • 取引先とのEDI責任追及を終了する