ServiceNow offre una piattaforma abilitata a AI- la Now Platform® - che semplifica le operazioni e libera le persone di fare il loro lavoro migliore. Adottata da oltre l'85% delle aziende Fortune 500, la Now Platform collega persone, sistemi e processi con flussi di lavoro digitali a livello aziendale.

Un ambiente ServiceNow sano può incrementare il successo di qualsiasi organizzazione. Un'infrastruttura ServiceNow affidabile e robusta riduce i tempi di inattività del sistema, minimizza i costi di consegna del sistema, massimizza i ritorni sugli investimenti per le applicazioni e accelera il time-to-market dei nuovi servizi.

È possibile sfruttare la pluripremiata piattaforma di integrazione come servizio (iPaaS) diBoomi per collegare rapidamente e senza soluzione di continuità le applicazioni critiche e soddisfare i requisiti di ServiceNow. In questo modo i dati che risiedono nella vostra infrastruttura ServiceNow saranno coerenti e armonizzati, garantendo così un ambiente ServiceNow sano. Questo approccio semplifica e velocizza la connettività dei dati, migliora la trasparenza, guida le decisioni basate su dati affidabili, riduce i costi e i rischi e accelera le iniziative di trasformazione digitale.

Costruire un robusto ecosistema di applicazioni interconnesse

Boomi offre un modo collaudato e affidabile per estendere le funzionalità di ServiceNow e portare ancora più vantaggi alla vostra azienda. BoomiLa piattaforma di integrazione low-code e basata sul cloud consente di collegare facilmente i servizi ServiceNow all'interno dell'azienda senza i costi e la complessità della codifica personalizzata o del middleware tradizionale. Utilizzando Boomi, i clienti ServiceNow possono estendere i dati all'intera azienda per collegare qualsiasi combinazione di sistemi cloud-based e legacy on-premises. BoomiIl connettore REST di ServiceNow consente di collegarsi direttamente a ServiceNow e di utilizzare i processi per inserire, recuperare, aggiornare, eliminare e interrogare i record (incidenti, casi, account, clienti, prodotti, ecc.) in ServiceNow. Questo approccio rende le integrazioni facili da configurare, senza dover ricorrere alla codifica o a competenze specialistiche. Le integrazioni diventano veloci, economiche e facili da mantenere.

Eliminazione della frammentazione dei dati e miglioramento della qualità dei dati in tutto l'ambiente ServiceNow

Boomi DataHub mantiene i dati coerenti tra il ServiceNow Configuration Management Database (CMDB) e le applicazioni collegate, come Salesforce, NetSuite, Workday, SAP e altre ancora. Boomi DataHubLe funzionalità di sincronizzazione bidirezionale dei dati garantiscono la coerenza e l'affidabilità dei dati tra il CMDB ServiceNow e le applicazioni collegate. Boomi DataHub fornisce in tempo reale la convalida, la pulizia, l'arricchimento e la standardizzazione dei dati scambiati tra il CMDB e le altre applicazioni, assicurando così che i dati siano della massima qualità per favorire le decisioni basate sui dati in tutta l'organizzazione.

Supporto ai requisiti di governance e conformità dei dati

Boomi DataHub soddisfa i rigorosi standard di conformità, sicurezza e interoperabilità di ServiceNow, assicurando che i dati sensibili siano governati, gestiti in modo efficace e conformi ai vari requisiti normativi. Gli aggiornamenti degli elementi di configurazione (CI) nel CMDB di ServiceNow possono comportare il rischio di informazioni non valide e contraddittorie, che possono compromettere l'efficacia della gestione dei servizi IT (ITSM), poiché più applicazioni integrate con ServiceNow potrebbero potenzialmente aggiornare il CMDB, portando a informazioni imprecise all'interno del CMDB.

Con Boomi DataHub che funge da data steward, solo gli aggiornamenti validi avvengono all'interno del CMDB, promuovendo la fiducia che i dati siano coerenti e aggiornati in tutto il CMDB e nei sistemi collegati.

BoomiLe funzionalità di governance dei dati assicurano che i dati residenti nel CMDB di ServiceNow siano adatti agli scopi aziendali e soddisfino gli standard aziendali di massima qualità. Inoltre, Boomi supporta lo scambio di dati conforme a HIPAA, le trasformazioni di dati HL7 e le applicazioni FedRAMP, assicurando che i dati siano conformi ai requisiti normativi critici.

Scoprite come migliorare i dati all'interno e all'esterno del vostro ambiente ServiceNow con Boomi nel nostro marketplace ServiceNow.