Le fonctionnement de votre entreprise repose sur un nombre sans cesse croissant de systèmes, d'applications et de sources d'information différents. Cependant, la gestion d'un si grand nombre d'éléments distincts devient rapidement un défi. Elle réduit la visibilité de vos données, entrave la prise de décision et limite votre flexibilité. Le goulot d'étranglement est un manque d'intégration qui empêche la circulation fluide des données.

Cependant, une plateforme d'entreprise (parfois appelée plateforme d'intégration d'entreprise), peut rationaliser et coordonner les outils technologiques au sein de votre organisation en améliorant vos opérations, en accélérant la transformation numérique, en garantissant la conformité et en favorisant la collaboration.

Qu'est-ce qu'une plate-forme d'entreprise ?

Une plateforme d'entreprise relie différents systèmes, applications, sources de données et processus d'entreprise en un point central, optimisant la communication et l'échange de données entre toutes les parties de l'infrastructure de l'entreprise, y compris avec les partenaires externes.

Parmi les éléments clés de ces plates-formes, on peut citer

• Interfaces de programmation d'applications (API) : Les API permettent la communication entre différents systèmes en permettant aux applications d'échanger des données, de combiner des capacités et de travailler ensemble en toute sécurité.
• Intégration des applications : Il s'agit de permettre à des applications individuelles de collaborer grâce au partage de données, à des flux de travail combinés et à une infrastructure modernisée.
• Systèmes de messagerie : La messagerie d'entreprise garantit que les données circulent en toute sécurité sur les réseaux et que la conformité réglementaire est maintenue grâce à la protection de l'intégrité des informations.
• Architecture pilotée par les événements : Les applications peuvent se notifier automatiquement des changements en publiant des événements, que d'autres applications peuvent ensuite détecter et traiter en conséquence.
• Intégration des données et analyse : Une plateforme d'entreprise collecte et analyse des données opérationnelles provenant de sources multiples. Cela permet d'optimiser votre environnement technique, d'identifier des modèles pour une meilleure intégration et de définir les connexions idéales entre les différents composants.

Pourquoi une plateforme d'entreprise est-elle importante ?

Une plateforme d'entreprise est un outil extrêmement précieux pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs activités et permettre l'intégration transparente d'applications critiques. Voyons de plus près pourquoi les entreprises tirent profit de l'approche par plate-forme :

• Permettre une prise de décision fondée sur les données : Une plateforme d'entreprise partage et combine efficacement les informations essentielles provenant de divers systèmes et applications, ce qui vous donne une vue d'ensemble des informations importantes et vous permet d'avoir une vision à 360 degrés du client.
• Accélérer la transformation numérique : Pour que votre entreprise puisse rester compétitive, vos systèmes et outils doivent évoluer au fur et à mesure que vos besoins changent. Les plateformes d'entreprise permettent des stratégies d'intégration de données flexibles pour les nouvelles applications, technologies et solutions afin que votre infrastructure puisse continuer à se développer.
• Garantir la conformité réglementaire : Un système de plateforme d'entreprise permet également de maintenir la conformité en centralisant la gouvernance et la supervision et en garantissant l'intégrité des données dans tous les systèmes intégrés.
• Rationalisation de la continuité des activités : Une plateforme d'entreprise permet la diffusion d'événements en temps réel et le partage de données. Cette continuité est essentielle en cas de perturbation des systèmes ou outils individuels.
• Soutenir la collaboration et l'innovation : En supprimant les silos de données, une plateforme d'entreprise encourage les partenariats entre équipes et un environnement collaboratif qui peut déboucher sur de nouvelles idées de produits ou de services pour répondre aux besoins des clients.

Quels sont les avantages d'une plate-forme d'entreprise ?

Lorsqu'elle est mise en œuvre de manière efficace, une plateforme d'entreprise peut améliorer les résultats dans plusieurs domaines clés :

• Augmentation de l'efficacité opérationnelle : Une plateforme d'entreprise peut automatiser les flux de travail entre les départements en connectant les différentes applications et systèmes de l'entreprise. Cela permet d'éliminer les saisies de données redondantes et les tâches manuelles. L'intégration des processus signifie que les ressources sont utilisées plus efficacement, avec moins de gaspillage, et que le personnel peut se concentrer sur un travail plus significatif qui crée de la valeur.
• Amélioration de l'expérience client : Une plateforme d'entreprise permet aux systèmes de gestion de la relation client et aux systèmes dorsaux (CRM, marketing, support et facturation) d'échanger des informations en temps réel. Grâce à une vue unifiée des données clients, vous pouvez offrir un service personnalisé. Par exemple, les représentants du service clientèle ont accès à l'historique complet des achats pour résoudre rapidement les problèmes des clients. Des communications et des offres personnalisées peuvent être envoyées par différents canaux.
• Accélère le délai de valorisation : De nouveaux logiciels ou des mises à jour sont souvent nécessaires pour suivre l'évolution des marchés. Une plate-forme d'entreprise offre une architecture d'intégration flexible qui permet d'ajouter des applications supplémentaires en douceur, ce qui accélère le déploiement de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux services et de nouveaux produits. Cela signifie que vous pouvez réagir plus rapidement aux opportunités ou aux menaces de vos concurrents.
• Amélioration de l'évolutivité et de la flexibilité : Les plateformes d'entreprise sont conçues pour s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise. La plate-forme d'intégration centralisée peut prendre en charge davantage de systèmes et d'utilisateurs. En cas d'acquisition ou de fusion, les applications correspondantes peuvent être intégrées avec moins d'efforts. La conception flexible de l'architecture permet des modifications pratiques, telles que l'ajout d'ERP et d'outils basés sur le cloud.
• Réduction de la complexité informatique : Sans plateforme unifiée, chaque système doit être configuré avec des intégrations point à point. Cela crée une dette technique de type spaghetti et des coûts de maintenance élevés. Une approche centralisée simplifie les connexions ainsi que la gestion et l'assistance permanentes de la couche d'intégration, ce qui permet de réduire les ressources consacrées aux tâches d'intégration.
• Garantir la qualité et la cohérence des données : Les données provenant de différentes sources ne correspondent pas toujours en raison d'erreurs manuelles ou d'un manque de normalisation. Une plateforme d'entreprise peut appliquer des règles de transformation, d'enrichissement et de validation pour créer une vue cohérente à travers les systèmes, améliorant ainsi la précision des rapports et permettant de prendre des décisions basées sur des faits de meilleure qualité.

HAECO Hong Kong était confronté à des problèmes de productivité liés à des systèmes distincts. L'implémentation de la plateforme d'entreprise low-code de Boomilui a permis d'associer rapidement de nouveaux outils aux systèmes existants afin d'accélérer les projets. Les développeurs de HAECO ont également économisé de nombreuses heures de travail d'intégration manuelle, ce qui a permis d'augmenter l'efficacité de 300% et de réduire les dépenses.

Comment utiliser les plateformes d'entreprise avec les systèmes ERP en nuage ?

Alors que les entreprises continuent d'innover et d'investir dans la transformation numérique, il est utile de comprendre la relation entre les plateformes d'entreprise et une autre technologie clé : les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) basés sur le cloud.

Un ERP basé sur le cloud est une solution logicielle complète qui permet aux entreprises de gérer et d'intégrer leurs processus de base, tels que la finance, l'approvisionnement, la fabrication, la chaîne d'approvisionnement et les ressources humaines, par le biais d'une base de données centralisée accessible via l'internet. Contrairement aux systèmes ERP traditionnels sur site, les ERP en nuage fonctionnent sur la plateforme d'informatique en nuage d'un fournisseur, ce qui évite aux entreprises d'avoir à maintenir leur propre infrastructure.

Parmi les avantages offerts par les ERP basés sur le cloud, citons l'évolutivité et la flexibilité, qui vous permettent de vous adapter facilement à l'évolution des conditions du marché, d'ajouter de nouvelles fonctionnalités et de soutenir la croissance sans investissements importants dans l'infrastructure. En outre, les ERP basés sur le cloud réduisent la charge de la maintenance du matériel, des logiciels et de la sécurité, puisque ces responsabilités sont transférées au fournisseur de l'ERP.

Combiner l'ERP en nuage avec les plateformes d'entreprise

Lorsqu'un ERP basé sur le cloud est utilisé en combinaison avec une plateforme d'entreprise, les entreprises peuvent bénéficier d'avantages encore plus importants. La plateforme jouant le rôle de plaque tournante, vous pouvez connecter un ERP basé sur le cloud à vos autres systèmes critiques, tels que la gestion de la relation client (CRM), la gestion de la chaîne d'approvisionnement et les plateformes de commerce électronique. Cette intégration garantit que les données sont échangées de manière cohérente et précise entre toutes les applications, ce qui réduit les erreurs manuelles et améliore vos capacités de prise de décision.

En outre, la combinaison d'un ERP basé sur le cloud et d'une plateforme d'entreprise permet de poursuivre l'automatisation des processus d'entreprise à travers plusieurs systèmes. Cela simplifie les opérations, réduit les interventions manuelles et augmente l'efficacité globale. En intégrant des données provenant de diverses sources par le biais de la couche d'intégration de la plateforme, l'ERP basé sur le cloud peut fournir des informations et des analyses en temps réel, ce qui vous permet de réagir de manière dynamique à l'évolution des conditions du marché.

Comment mettre en œuvre une plate-forme d'entreprise

La mise en œuvre d'une plateforme d'entreprise nécessite une approche structurée pour garantir une intégration réussie dans l'ensemble de votre organisation. Voici l'approche type que vous devriez suivre :

• Évaluer le paysage actuel de l'intégration : Commencez par analyser votre écosystème technique existant. Vérifiez tous les systèmes, applications, sources de données et points d'intégration actuellement utilisés. Identifiez les goulets d'étranglement ou les inefficacités de la configuration actuelle. Cette évaluation fournit des informations précieuses sur les points problématiques spécifiques à traiter.
• Choisir la bonne solution de plate-forme d'entreprise : Effectuer une recherche approfondie sur les fournisseurs et les offres de plates-formes disponibles. Tenez compte de facteurs tels que la facilité d'utilisation, la compatibilité avec les systèmes actuels, l'évolutivité pour la croissance future et le coût. Consultez les parties prenantes des équipes concernées pour obtenir leur avis. Testez les options les plus intéressantes pour vous assurer que l'approche choisie répond aux exigences.
• Concevoir et planifier l'intégration de l'architecture : Élaborer un plan de conception complet. Déterminez comment chaque système et application doit se connecter et partager des données. Définir des modèles d'intégration, des mappages de données et des règles de transformation. Établir des politiques de gouvernance pour les contrôles d'accès et les normes de sécurité des données.
• Mettre en œuvre et tester la plate-forme d'entreprise : Déployer la plateforme par étapes, en donnant la priorité aux intégrations essentielles. Tester rigoureusement chaque composant et chaque processus automatisé pour valider les fonctionnalités et les performances attendues. Fournir du matériel de formation aux utilisateurs finaux afin que les employés puissent utiliser efficacement la nouvelle plateforme. Cette approche progressive permet d'identifier et de rectifier les problèmes avant le déploiement complet.
• Contrôler et optimiser : L'intégration étant un processus continu, il convient de suivre en permanence les performances, l'utilisation et les journaux d'erreurs de votre plateforme afin d'identifier les domaines susceptibles d'être améliorés. Effectuez une maintenance et des mises à jour régulières du système. Optimisez en fonction des données et des commentaires des utilisateurs.

Pour mieux exploiter les capacités de votre nouvelle plateforme d'entreprise, envisagez d'étudier comment l'intelligence artificielle peut améliorer la API management. Notre eBook, "API Management in the Age of AI",présente des techniques d'utilisation de l'AI pour soutenir des stratégies d'API plus innovantes dans le cadre de votre stratégie de plateforme d'entreprise.

Promouvoir l'excellence de l'intégration avec la plate-forme d'entreprise Boomi

L'intégration transparente et le mouvement coordonné des données font partie intégrante de la réussite de l'entreprise. Votre entreprise peut gagner en efficacité, améliorer l'expérience de ses clients et stimuler l'innovation en unifiant votre assortiment de systèmes, d'applications et de sources de données.

La plate-forme d'entrepriseBoomi offre une gamme complète de fonctionnalités puissantes, notamment

• L'architecture cloud-native offre flexibilité et évolutivité, permettant l'intégration dans n'importe quel environnement.
• Des connecteurs prédéfinis pour les applications les plus courantes afin d'accélérer les projets en utilisant les connexions existantes et de réduire le temps de développement.
• Une interface visuelle intuitive qui simplifie le processus d'intégration pour un déploiement plus rapide et une réduction des besoins en codage.
• Suggestions basées sur l'apprentissage automatique pour rationaliser les flux de travail en tirant parti de vastes ensembles de données d'intégration.
• Un ensemble de services de bout en bout pour répondre à diverses exigences, de l'intégration aux API, à la gouvernance des données et aux flux de travail automatisés.

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